SDGs

社会貢献と企業の関係性(前編)

皆さんこんにちは、オフィス・ラボです。

今回は、SDGsに関連したお話、 『企業と社会貢献活動』についてお話させていただきたいと思います。

 

当社のSDGsについては、下記リンクをご参照ください。

SDGsへの取り組みについて

企業と社会貢献活動

 

あるコーヒーのCMで

「世界は誰かの仕事でできている」という言葉を聞いたことはございますか。

 

筆者は、あのCMが大好きなのですが、その理由は、

「企業は何かしらの社会の貢献をしている。社会の為に生きている」と捉えることができ、

自分の仕事に誇りを持ち続けられるきっかけにもなったからです。

 

例は出さなくとも、今の自分の仕事に置き換えて考えてみれば、社会貢献をしていることは想像に難くないと思います。

 

ですので、全ての企業は社会貢献活動をしています!

 

で終ってしまうのも、寂しいですので、今回は企業と社会貢献活動の関係、シナジーについて少し掘り下げて考えてみたいと思います。

 

 

社会貢献活動を意識して取り組むことのメリット

 

社会貢献活動を意識して取り組むことは企業にとって何のメリットがあるのでしょうか。

 

パッと挙げると、

 

①.従業員の愛社精神を強められ、生産性の向上に繋がる。

②.ブランドイメージを高め顧客の信用、信頼を高めることに繋がる。

③.市場社会におけるレピュテーション(評判)を高めることで幅広いステイクホルダーからの評判を高めていくことができる。

 

以上のことが思いつきます。

 

①と②は、そのまま企業に還元していくことがイメージできます。

では、③はどのようにして、企業に還元されていくのでしょうか。

 

 

社会貢献活動とレピュテーションの関係性

 

レピュテーション研究の第一人者のチャールズ・フォンブランによると、レピュテーションが高い企業は以下の6点のうちのどれかに該当していたとのことでした。

 

① 情緒的アピール(好感度、尊敬、信頼度) 

② 製品とサービス(高品質、革新性、価格に見合う価値があるか、企業の商品サービス・保証力) 

③ ビジョンとリーダーシップ(市場の把握、明確なビジョン、強力なリーダーシップ) 

④ 職場環境(優秀な従業員の有無、働きやすさ、公平な処遇)

⑤ 財務パフォーマンス(収益性、投資リスクの低さ) 

社会的責任(良き企業市民、社会貢献活動、環境・地域社会への責任) 

 

社会的責任に分類されている社会貢献活動は、レピュテーションを高めるには、重要な要素の1つに間違いなさそうです。

 

 

レピュテーションと企業利益のつながり

 

社会貢献活動は、レピュテーションを高めるには重要だと分かりました。

では、その高めたレピュテーションは企業にどんな利益をもたらすのでしょうか。

 

フォンブランによると、レピュテーションと財務的価値は、3 つの方法で相互に関連し 合っており、その中の1つに、

「レピュテーションは企業の業績に影響を与え、その収益力に影響を及ぼす 」

が挙げられています。

 

もう少し、詳しく説明すると、

従業員の生産性を刺激することによって企業の効率性・有効性を高めることができ、企業の信用も蓄積する。

つまりレピュテーションは、企業にとって経営資源のような役割を果たしていると考えられる。

とのことだそうです。

 

 

どうやってレピュテーションを高めるのか?

 

レピュテーションは企業に生産性の向上と、ブランドイメージの向上、信用の蓄積という恩恵をもたらしてくれることが分かりました。

それでは、どうやってレピュテーションを高めていけばいいのでしょうか。

 

その具体的な方法は、また次回にお話しできたらと思います。

 

 

<参考文献及び参考URL>

・レピュテーションリスク(評判リスク)――概念整理とマネジメントの方向性

URL:https://image.sompo-rc.co.jp/reports_org/r06.pdf

 

・レピュテーション・マネジメントにおけるコーポレ ート・コミュニケーションの役割 URL:https://toyo.repo.nii.ac.jp/?action=repository_action_common_download&item_id=4896&item_no=1&attribute_id=22&file_no=1

 

・日本経済団体連合

URL:http://www.keidanren.or.jp/policy/2013/084_honbun.pdf

 

・日本ユニセフ

URL:https://www.unicef.or.jp/partner/event/volvic/

 

 

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